Privacy

Privacybeleid

Bij GrowSupps respecteren we jouw privacy en zetten we ons in om je persoonlijke gegevens te beschermen. Dit Privacybeleid legt uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt of onze producten aanschaft. Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met de voorwaarden van dit beleid.

1. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van je interactie met onze website:

Persoonlijke Gegevens:

  • Naam
  • Adres (facturatie- en verzendadres)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsinformatie (via een externe betalingsverwerker)

Niet-Persoonlijke Gegevens:

  • Informatie over je gebruik van onze website (zoals welke pagina’s je hebt bezocht, tijdstippen van bezoek, enz.)
  • Technische gegevens (IP-adres, browsertype, besturingssysteem)

2. Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Bestelling en Betaling: Om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen en producten te leveren.
  • Klantenservice: Om je te ondersteunen bij vragen over je bestelling of andere gerelateerde verzoeken.
  • Marketing: Om je op de hoogte te houden van onze producten, aanbiedingen en promoties (alleen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
  • Verbetering van de Website: Om de gebruikerservaring van onze website te verbeteren en de functionaliteit te optimaliseren.
  • Wettelijke Verplichtingen: Om te voldoen aan juridische verplichtingen, zoals belastingrapportages of andere regelgeving.

3. Cookies en Tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken over het gebruik van de website te verzamelen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser. We gebruiken cookies voor:

  • Het bijhouden van je voorkeuren en instellingen.
  • Het analyseren van websiteverkeer en het verbeteren van de prestaties van onze website.
  • Het personaliseren van je ervaring op onze website.

4. Gegevensdeling

Wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

  • Betalingsverwerkers: Wij delen noodzakelijke gegevens met onze betalingsverwerkers voor het verwerken van betalingen (bijv. creditcardbetalingen).
  • Verzendpartners: Gegevens worden gedeeld met transportbedrijven voor de levering van producten.
  • Wettelijke verplichtingen: Indien wettelijk vereist, kunnen we jouw gegevens delen met de bevoegde autoriteiten of andere partijen, bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel.

Wij zorgen ervoor dat alle derden die betrokken zijn bij de verwerking van jouw gegevens zich houden aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en dat je gegevens veilig worden behandeld.

5. Beveiliging van Gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat het gebruik van beveiligde verbindingen (zoals HTTPS) en encryptie voor gevoelige gegevens, zoals betalingsinformatie.

6. Bewaartermijn van Gegevens

Wij bewaren jouw persoonlijke gegevens zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor belasting- of boekhoudkundige doeleinden). In het kader van de AVG hanteren wij de beginselen van opslagbeperkingen en bewaren wij gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.

7. Je Rechten

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

  • Inzage: Je hebt recht op toegang tot de gegevens die we over je hebben opgeslagen.
  • Correctie: Je hebt recht om onjuiste gegevens te corrigeren of te actualiseren.
  • Verwijdering: Je hebt recht om je gegevens te laten verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
  • Beperking van Verwerking: Je hebt recht om de verwerking van je gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
  • Intrekken van Toestemming: Als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van je gegevens, kun je deze te allen tijde intrekken.
  • Bezwaar: Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.

Als je gebruik wilt maken van een van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

8. Externe Websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites en raden je aan om hun privacybeleid te lezen.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan de wetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. De datum van de laatste wijziging wordt onderaan deze pagina vermeld.

10. Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je een verzoek wilt indienen met betrekking tot je persoonlijke gegevens, kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: info@growsupps.nl
Adres:
Unfinished Business
Unit C8875
Laan van Waalhaven 139A
2497GK Den Haag
Nederland

Laatste update: 04-03-2025

Jouw rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Als bedrijf dat gevestigd is in Nederland, zijn wij verplicht te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die sinds 25 mei 2018 van kracht is in de EU. De AVG biedt een aantal belangrijke rechten voor jou als klant:

  1. Recht op inzage: Je kunt te allen tijde opvragen welke persoonlijke gegevens wij over je hebben.
  2. Recht op rectificatie: Als je denkt dat de gegevens die we over je hebben niet juist of onvolledig zijn, kun je ons verzoeken om ze te corrigeren.
  3. Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden): Je kunt ons vragen om je gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
  4. Recht op beperking van verwerking: In bepaalde gevallen kun je vragen om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken.
  5. Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Je kunt verzoeken om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen, zodat je deze kunt overdragen naar een andere organisatie.
  6. Recht op bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens voor specifieke doeleinden, zoals direct marketing.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hierboven.

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en is bedoeld om je transparant te informeren over hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door gebruik te maken van onze website en diensten, geef je toestemming voor de verwerking van je gegevens zoals beschreven in dit beleid.