Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij GrowSupps streven we ernaar om jouw bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk bij je te leveren. Hieronder vind je alles wat je moet weten over ons verzendproces.
1. Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en de grootte van je bestelling. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces, zodat je altijd precies weet wat je betaalt.
- Nederland: Gratis verzending voor bestellingen boven de €50,-. Voor bestellingen onder dit bedrag geldt een standaard verzendtarief van €4,95.
- Internationale verzending: De kosten voor internationale verzending worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling en de bestemming. Deze kosten worden weergegeven bij het afrekenen.
2. Verzendmethodes
Wij bieden verschillende verzendmethodes aan, afhankelijk van de bestemming en de gewenste snelheid van levering. De beschikbare opties worden tijdens het afrekenproces weergegeven.
- Standaard verzending: Verwachte levertijd is binnen 5 werkdagen
3. Verzendtijd
De verwerking van je bestelling kan [aantal] werkdagen duren. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging en trackingnummer zodat je het pakket kunt volgen.
- Binnen Nederland: Bestellingen geplaatst voor 17:00 uur worden doorgaans dezelfde werkdag verzonden. Bestellingen na 17:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt.
- Internationaal: De verzendtijd kan variëren, afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen verzendmethode.
4. Verzendbevestiging
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een tweede e-mail met een trackingnummer, zodat je de voortgang van je levering kunt volgen.
5. Leveringsproblemen
Als je pakket niet binnen de verwachte levertijd aankomt, neem dan contact met ons op via info@growsupps.nl. We helpen je graag verder om het probleem op te lossen.
6. Retourzendingen
Als je niet tevreden bent met je bestelling, kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over hoe je een product kunt retourneren.
7. Verlies of Beschadiging tijdens Verzending
Wij doen ons uiterste best om je bestelling veilig en op tijd te bezorgen. Mocht je bestelling beschadigd aankomen of verloren gaan tijdens het transport, neem dan binnen [aantal] dagen contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing.
8. Contact
Heb je vragen over onze verzendmogelijkheden of heb je hulp nodig bij het volgen van je bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@growsupps.nl.